SAP · تقنية معلومات مُدارة · عمليات
أنظمة مؤسسية تُستخدم فعلًا
ننفّذ وندعم SAP S/4HANA و SAP Business One، وندير خدمات تقنية المعلومات، ونعالج العمليات المحيطة بها. نطاق محدد، واستشاريون مُسمّون، ومستويات خدمة نصدر عنها تقريرًا كل شهر.
ما نقدّمه
سبع خدمات، وفريق واحد مسؤول
يبدأ معظم العملاء بخدمة واحدة ثم يضيفون غيرها مع بناء الثقة. ولا شيء هنا يُباع ضمن حزمة لم تطلبوها.
SAP S/4HANA
التنفيذ والتحويل والتوسع
تنفيذ جديد كليًا، أو تحويل الأنظمة القائمة، أو توسع عبر عدة دول — وفق منهجية SAP Activate مع خطة تحوّل واضحة ودون مفاجآت عند الإطلاق.
اعرف المزيدSAP Business One
نظام تخطيط الموارد للشركات النامية
نظام تخطيط موارد متكامل للشركات الصغيرة والمتوسطة — يُنفَّذ خلال أسابيع لا سنوات، مع الامتثال الضريبي والفوترة الإلكترونية المحلية منذ اليوم الأول.
اعرف المزيددعم تطبيقات SAP
دعم تطبيقات باتفاقيات مستوى خدمة مُلزمة
إدارة مستمرة لتطبيقات SAP — الاستجابة للحوادث، والتحسينات، وإدارة الإصدارات، ضمن مستويات خدمة نصدر عنها تقريرًا كل شهر.
اعرف المزيدخدمات تقنية المعلومات المُدارة
إدارة احترافية لتقنية المعلومات لديكم
نتولى المسؤولية التشغيلية عن البنية التحتية والسحابة والنسخ الاحتياطي ومراقبة الأمن — ليتفرغ فريقكم لأعمال الشركة بدل التحديثات الروتينية.
اعرف المزيدالدعم الفني ومكتب الخدمة
من المستوى الأول للثالث، حضوريًا وعن بُعد
مكتب خدمة يستخدمه موظفوكم فعلًا — يُقاس بالحلّ ورضا المستخدم، لا بسرعة إغلاق الطلبات.
اعرف المزيدإدارة العمليات
تصميم عمليات يصمد أمام الواقع
نرسم خريطة لطريقة عمل مؤسستكم فعليًا، ونحذف الخطوات التي لا تضيف قيمة، ونضع قياسًا يضمن استمرار التحسّن بعد مغادرتنا.
اعرف المزيدتطوير الأعمال
دخول الأسواق وتمكين الشركاء
لمزوّدي التقنية وشركات الخدمات الداخلين إلى المنطقة: تقييم السوق، وبناء قنوات البيع، وعملية مبيعات تعمل دون الحاجة إلينا.
اعرف المزيد
لماذا IT-SBO
الفرق في ما نرفض فعله
نحدد النطاق قبل التسعير
لا نُصدر عرضًا بناءً على مكالمة هاتفية. ننظر في نظامكم وعمليتكم أولًا، ثم نلتزم برقم نستطيع الوفاء به.
فريقكم يتعلم أثناء البناء
يشارك المستخدمون الرئيسيون في جلسات التصميم ويُدرَّبون على تشغيل النظام. فالاعتماد على شركة استشارية تكلفة لا ميزة.
نُبقي النواة نظيفة
لا نطوّر برمجيات مخصصة إلا حين لا يفي المعيار بالغرض فعلًا — ونبنيها خارج النواة حتى لا تتحول ترقيتكم القادمة إلى مشروع.
نُبلغ عن إخفاقاتنا أيضًا
تُظهر تقارير الخدمة الشهرية كل مستوى خدمة، بما فيها ما لم نحققه، وما غيّرناه نتيجة لذلك.
كيف نعمل
منهجية تنفيذ لا عرض مبيعات
يمر كل تعاقد بالمراحل الأربع نفسها. وتعرفون عند كل بوابة ما تم تسليمه وما تكلفة المرحلة التالية.
- 01
الاستكشاف
نراجع أنظمتكم وعملياتكم وقيودكم في موقعكم. وتحصلون على وثيقة نتائج مكتوبة سواء أكملتم معنا أم لا.
- 02
التصميم
ورش مواءمة مع المعايير بمشاركة مستخدميكم الرئيسيين. ويُثبَّت النطاق والجهد والسعر عند نهاية هذه المرحلة.
- 03
التنفيذ
البناء والترحيل والاختبار والتدريب على دفعات كل أسبوعين يمكنكم رؤيتها ومناقشتها.
- 04
التشغيل
دعم مكثّف، ثم دعم مستمر ضمن مستويات خدمة متفق عليها — مع خروج محدد إن أردتم يومًا نقل الخدمة إلى فريقكم.
القطاعات التي نخدمها
تظهر أهمية الخبرة القطاعية في التفاصيل — كيف تُحتسب التكاليف في ورشة تصنيع، وكيف يتعامل الموزّع مع بضاعة الأمانة، وكيف يعترف المقاول بالإيرادات. هذه هي القطاعات التي نعرف تفاصيلها مسبقًا.
- التصنيع
- التجزئة والتوزيع
- المقاولات والعقار
- الخدمات اللوجستية والنقل
- الخدمات المهنية
- الرعاية الصحية والأدوية
أخبرونا بما لا يعمل كما ينبغي
المحادثة الأولى مجانية وليست مكالمة بيع. اعرضوا المشكلة، وسنخبركم بصراحة إن كنا الجهة المناسبة لحلها.