إدارة احترافية لتقنية المعلومات لديكم
خدمات تقنية المعلومات المُدارة
نتولى المسؤولية التشغيلية عن البنية التحتية والسحابة والنسخ الاحتياطي ومراقبة الأمن — ليتفرغ فريقكم لأعمال الشركة بدل التحديثات الروتينية.
ما يشمله هذا
تنجح الخدمات المُدارة حين يكون المزوّد مسؤولًا عن النتائج لا عن الساعات المسجَّلة. نراقب بيئتكم ونحدّثها وننسخها احتياطيًا ونؤمّنها وفق أهداف متفق عليها، ونقدّم تقاريرنا بصدق — بما في ذلك الأشهر التي نقصّر فيها. وكل شيء موثّق حتى لا ترتبطوا بنا بسبب معرفتنا بأنظمتكم.
تشغيل البنية التحتية والسحابة
مراقبة الخوادم والشبكات وأحمال العمل السحابية على مدار الساعة مع تخطيط استباقي للسعة.
النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث
نسخ احتياطية يتم التحقق منها باختبارات استرجاع فعلية — فالنسخة غير المُختبَرة أمنية لا ضابط رقابي.
المراقبة الأمنية والتحديثات
حماية الأجهزة الطرفية، ودورات التحديث، وتقارير الثغرات، بما يتوافق مع مستوى المخاطر المقبول لديكم ومتطلبات التدقيق.
إدارة المورّدين والتراخيص
نقطة تواصل واحدة مع جميع مورّدي التقنية لديكم، ومراجعة أوضاع التراخيص قبل التجديد لا بعده.
ما تحصلون عليه
- جرد موثّق للأصول والتهيئة
- مراقبة وتنبيهات مُهيَّأة وفق حدود متفق عليها
- إجراءات نسخ احتياطي واسترجاع مُختبَرة
- جدول التحديثات وسجلات ضبط التغيير
- تقرير تشغيلي شهري ومراجعة ربع سنوية لخارطة الطريق
الأسئلة الشائعة
هل تحلّون محل فريق التقنية الداخلي لدينا؟
غالبًا نكمّله. يُبقي معظم عملائنا على موظفين داخليين قريبين من العمل ويسلموننا العبء التشغيلي — المراقبة والتحديثات والتغطية خارج الدوام. وحيث لا يوجد فريق تقنية داخلي إطلاقًا، يمكننا إدارة الوظيفة بالكامل.
أخبرونا بما لا يعمل كما ينبغي
المحادثة الأولى مجانية وليست مكالمة بيع. اعرضوا المشكلة، وسنخبركم بصراحة إن كنا الجهة المناسبة لحلها.